Política de Privacidad
Transparencia y responsabilidad en el manejo de tu información.
Introducción
En GENIOS – Consultoría Educativa, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y servicios educativos. Esta política se aplica a todos los servicios relacionados con programación, robótica, ciudadanía digital y formación STEAM que ofrecemos a instituciones educativas en Venezuela.
Última actualización: 28 de noviembre de 2025
1. Responsable del tratamiento de datos
GEN10s Consultoría es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web. Nuestra actividad principal es brindar servicios educativos especializados en programación, robótica y ciudadanía digital a instituciones educativas en Venezuela.
info@somosgen10s.com
+58 424-4332412
2. Datos que recopilamos
2.1. Datos proporcionados voluntariamente
Cuando completas formularios de contacto, solicitudes de información o inscripciones, podemos recopilar: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, institución educativa, ciudad/estado y cualquier otro dato que proporciones voluntariamente.
2.2. Datos de menores de edad
En el contexto educativo, podemos procesar información académica básica de estudiantes (nombre, grado, institución). Esta información siempre se obtiene a través de instituciones educativas o representantes legales, nunca directamente de menores.
2.3. Datos de navegación
Recopilamos automáticamente datos técnicos como: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita, y cookies (con tu consentimiento previo).
3. Finalidad del uso de datos
Gestionar solicitudes y consultas
Proveer información sobre programas educativos
Enviar novedades (solo con consentimiento)
Cumplir regulaciones legales venezolanas
Responder comunicaciones
Gestionar inscripciones
Mejorar funcionamiento del sitio
4. Bases legales del tratamiento
Consentimiento expreso
Has aceptado que procesemos tus datos para fines específicos.
Relación contractual
Es necesario para cumplir un contrato o tomar medidas previas.
Interés legítimo
Mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
Obligaciones legales
Cumplir con las regulaciones venezolanas aplicables.
5. Uso de datos de menores de edad
Los datos de menores de edad se obtienen exclusivamente a través de instituciones educativas o representantes legales debidamente autorizados. Nunca solicitamos datos sensibles de menores directamente. Toda información es tratada con el máximo cuidado y solo para fines educativos legítimos.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exijan las leyes venezolanas aplicables. Una vez cumplido el propósito, los datos son eliminados de forma segura o resguardados conforme a la normativa.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, reconocemos que ninguna transmisión por internet es 100% segura. Por ello, te recomendamos también tomar precauciones al compartir información en línea.
8. Compartición de información
Instituciones educativas
Compartimos datos con instituciones aliadas cuando es necesario para la prestación del servicio.
Proveedores tecnológicos
Trabajamos con proveedores que han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos.
Autoridades competentes
Solo cuando la ley venezolana lo exige o es necesario para proteger derechos.
9. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.
10. Derechos del usuario
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
Eliminación: Solicitar borrado de tus datos
Oposición: Oponerte al procesamiento
Rectificación: Corregir datos inexactos
Revocar consentimiento: Retirar autorización
Solicitar detalles: Información sobre el uso de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales indicados en esta política.
11. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. GENIOS no se hace responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.
12. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:
- Cambios en las regulaciones legales venezolanas
- •Mejoras tecnológicas en nuestros servicios
- •Cambios en nuestras prácticas de manejo de datos
La versión actualizada se publicará en esta página con la nueva fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisarla periódicamente.
13. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico
info@somosgen10s.com
Teléfono
+58 424-4332412
Ubicación
Valencia, Venezuela
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Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier consulta que tengas.
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